Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.MODULAKI.PL

Przepisy ogólne
1. Regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu
www.modulaki.pl, dokonywania zakupów za jego pośrednictwem
oraz procedury reklamacyjnej.
Regulamin zawiera postanowienia, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18
lipca
2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (U. z 2020 r. poz. 344 tj. ze
zm.).
2. Definicje (wskazane poniżej terminy, pisane z wielkiej litery, należy
rozumieć
zgodnie z przedstawioną poniżej definicją):
2.1. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks
Cywilny (Dz.U. 2022 poz. 1360 ze zm.),
2.2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedającym
czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością
gospodarczą lub zawodową,
2.3. Klient – podmiot dokonujący zakupu lub zamawiający Usługi
za pośrednictwem Sklepu,
2.4. Produkty – rzeczy ruchome przeznaczone na sprzedaż,
stanowiące asortyment dostępny w Sklepie,
2.5. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka
organizacyjna,
której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we
własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową,
2.6. Przedsiębiorca Indywidualny osoba fizyczna dokonująca ze
Sprzedającym czynności prawnej związanej bezpośrednio z prowadzoną
przez nią działalnością gospodarczą, jeśli z treści tej czynności wynika,
że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w
szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności
gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej
Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
2.7. Niniejszy regulamin,
2.8. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedającego pod
adresem
– www.modulaki.pl
2.9. Sprzedający – KANTÓWKA Sp. z o.o. z siedzibą w Osiek Nad Wisłą przy ulicy
Zimowa 12, NIP 879275023 , wpisana do rejestru przedsiębiorców
prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Toruniu, VII Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001052632, o kapitale
zakładowym w wysokości 15.000 złotych; e-mail: kantowka.info@gmail.com
2.10. Usługa – oferowane przez Sprzedającego usługi, w tym usługi
cyfrowe określone w Regulaminie,
2.11. Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
(Dz.U. 2020
poz. 287 ze zm.)
2.12. Użytkownik – każda osoba korzystająca ze strony Sklepu.
§ 2
Funkcjonalności
1 W Sklepie Sprzedający prowadzi sprzedaż Produktów i Usług oraz
udostępnia
następujące funkcjonalności Sklepu (będące usługami świadczonymi
drogą
elektroniczną):
1.1 Wirtualny koszyk,
1.2 Formularz zamówienia,
1.3 Usługa Opinii.
2 Wszystkie wskazane w pkt 1.1-1.3 funkcjonalności mają charakter
nieodpłatny.
§ 3
Wirtualny koszyk
1. Wirtualny koszyk jest narzędziem umożliwiającym Klientowi
zarządzanie Produktami lub Usługami przed ich zakupem, przeliczanie
wartości zamówienia
oraz kosztów dostawy.
2. Podczas wyboru Produktu lub Usługi, Klient może dowolnie zmieniać
zawartość
koszyka poprzez dodawanie i usuwanie poszczególnych Produktów lub
Usługi
lub zmianę ich ilości.
3. Sprzedający zastrzega, że w szczególnych przypadkach liczba sztuk
Produktów
lub Usług, jakie zamawia Klient może być ograniczona, o czym Klient
zostanie
poinformowany podczas składania zamówienia.
§ 4
Formularz zamówienia
1. Formularz zamówienia to jednorazowa, nieodpłatna usługa
umożliwiająca prawidłowy dobór Produktów Usług, wprowadzenie danych
niezbędnych do finalizacji zakupu. Korzystanie z Formularza zamówienia
staje się możliwe z chwilą dodania co najmniej jednego Produktu lub Usługi
do Wirtualnego koszyka.
2. Formularz zamówienia wymaga wskazania danych Klienta: imię i
nazwisko,
wybrana metoda płatności, numer telefonu, adres e-mail, adres do
doręczenia
zamówienia: ulica, numer budynku i lokalu (jeżeli dotyczy), ewentualnych
uwag
do zamówienia lub dostawy. W przypadku zakupów dokonywanych
w związku z
prowadzoną działalnością gospodarczą konieczne jest podanie
dodatkowo:
2.1. adresu rozliczeniowego,
2.2. NIP-u,
2.3. danych prowadzonej działalności gospodarczej, w ramach której
składane
jest zamówienie (np. danych jednoosobowej działalności, spółki, fundacji
itd.).
3. Dane w Formularzu zamówienia można modyfikować dowolnie, do
chwili dokonania potwierdzenia. Potwierdzenie następuje poprzez
aktywowanie przycisku „Zamawiam i płacę“.
4. W przypadku składania zamówienia po zalogowaniu do Profilu Klienta
dane do
Formularza zamówienia mogą zostać zapamiętane na potrzeby
przyszłych zamówień. Może to nastąpić tylko za uprzednią zgodą Klienta.
§ 4a
Usługa Opinii
1. Usługa Opinii polega na umożliwieniu publikacji na stronie internetowej
Sklepu wypowiedzi dotyczących zakupionych Produktów lub Usług.
2. Rezygnacja z Usługi Opinii możliwa jest w każdej chwili i polega na
zaprzestaniu zamieszczania opinii przez Klienta na stronie internetowej
Sklepu.
3. W celu publikacji Opinii należy poza treścią Opinii wskazać nazwę (np.
nazwę, imię i nazwisko) autora Opinii oraz e-mail, który powinien być
tożsamy z e-mailem wskazanym w Formularzu zamówienia opiniowanego
Produktu lub Usługi.
4. Zakazane jest zamieszczanie opinii:
a) dotyczących Produktu lub Usługi bez ich uprzedniego używania lub
nabycia od Sprzedającego przez osobę dokonującą publikacji opinii;
b) stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji w rozumieniu art. 3
ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji;
c) naruszających dobra osobiste Sprzedającego lub osoby trzeciej;
d) przez opłaconych użytkowników, w celu sztucznego podwyższenia
oceny Produktu lub Usługi
5. Sprzedający może w każdej chwili dokonywać weryfikacji, czy
zamieszczone opinie są zgodne z Regulaminem, a w szczególności, czy
pochodzą od Klientów, którzy rzeczywiście nabyli Produkt lub Usługę. W
przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących zamieszczonych opinii,
każdy użytkownik Sklepu może zgłosić Sprzedającemu opinię do weryfikacji.
Po otrzymaniu zgłoszenia od Kupującego Sprzedający podejmie racjonalnie
uzasadnione działania, odpowiednie do posiadanych możliwości, które będą
miały na celu weryfikację zamieszczonej opinii.
6. Sprzedający dokłada starań, by opinie pochodziły od Klientów, którzy
używali Produktu / Usługi lub Produkt / Usługę nabyli, w szczególności
poprzez porównanie udostępnionych w ramach publikacji opinii danych
osobowych i danych kontaktowych e-mail z danymi wynikającymi z
zamówień Produktów lub Usług.
7. W przypadku zamieszczenia opinii niezgodnej z Regulaminem Sprzedający
może odmówić publikacji opinii lub ją usunąć.
§ 5
Zawarcie Umowy
1. Informacje zawarte na stronie www Sklepu nie stanowią oferty w
rozumieniu
Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Indywidualne ustawienia urządzenia końcowego mogą powodować
różnice
pomiędzy wizualizacją Produktu (np. na komputerze Użytkownika), a
jego rzeczywistym wyglądem (kolor, proporcje itp.).
3. Zawarcie umowy sprzedaży Produktów lub umowy o świadczenie
Usług między
Klientem, a Sprzedającym następuje zgodnie z opisaną procedurą: 3.1.
Klient umieszcza wybrane Produkty lub Usługi w Wirtualnym Koszyku,
3.2. Klient wybiera ewentualne usługi dodatkowe,
3.3. korzystając z Formularza zamówienia, Klient określa ilość
Produktów, wskazuje metodę płatności, wprowadza dane niezbędne do
realizacji zamówienia,
3.4. Klient uzyskuje możliwość sprawdzenia zawartości i warunków
zamówienia,
3.5. W przypadku Usług, Klient składa oświadczenie: „Niniejszym
zamawiam wykonanie umowy o świadczenie usług i wnoszę o realizację
przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, w związku z czym nie
będę miał(a) prawa do odstąpienia od umowy, jeżeli Sprzedający wykona
usługę w pełni”.
3.6. Klient składa zamówienie, aktywując przycisk „Kupują i płacę” – w
tym momencie zamówienie uważa się za złożone.
3.7. Złożenie zamówienia stanowi złożenie Sprzedającemu przez Klienta
oferty
zawarcia umowy.
3.8. Po złożeniu zamówienia Sprzedający potwierdza jego otrzymanie oraz
potwierdza przyjęcie do realizacji. Od tego momentu umowę uznaje się
za zawartą. W przypadku nieotrzymania e-maila z potwierdzeniem
zakupu w terminie 24 godzin od momentu złożenia zamówienia Klient
powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.
3.9. Po zawarciu umowy, Sprzedający potwierdza Klientowi jej warunki,
przesyłając je na trwałym nośniku na adres poczty elektronicznej Klienta
wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
4. W przypadku niewyrażenia zgody, o której mowa w pkt 3.3.5 rozpoczęcie
realizacji
umowy zostanie wstrzymane na okres 14 dni.
5. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto (zawierają
podatek od
towarów i usług VAT) i nie zawierają kosztów dostawy. Ceną wiążącą
jest cena
podana na stronie internetowej Sklepu przy Usłudze lub Produkcie w
chwili złożenia zamówienia.
6. Termin realizacji zamówienia wynika z terminu wskazanego na
podstronie
danego Produktu lub Usługi. W przypadku zamówienia większej liczby
Produktów czas zamówienia odpowiada najdłuższemu z terminów
realizacji zamówienia dla poszczególnych Produktów objętych
zamówieniem. 7. Ceny Produktów, w tym promocje, zniżki i wyprzedaże, w
Sklepie oraz w sklepach
stacjonarnych Sprzedającego mogą się różnić.
8. Koszty i metody dostawy zostają zaprezentowane Klientowi podczas
składania
zamówienia w ramach Formularza zamówienia.
9. Realizacja zamówień odbywa się w dni robocze (od poniedziałku do
piątku, z
wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) do godziny 16.00.
§ 6
Płatność
1. O łącznej cenie, do której w związku ze złożeniem zamówienia
zobowiązany jest
Klient (w tym kosztach dodatkowych takich jak np. koszty
dostarczenia Produktów lub koszty związane ze świadczeniem Usług)
zostanie on poinformowany za pośrednictwem Formularza
zamówienia przed dokonaniem
zakupu.
2. Sklep umożliwia następujące formy płatności:
2.1. płatność przelewem
2.2. płatność on-line poprzez system płatności Autopay, obsługiwany przez
Autopay S.A. z siedziba w Sopocie przy ulicy Powstańców Warszawy 6,
zarejestrowana w Sądzie Rejonowym Gdańsk – Północ w Gdańsku, VIII
Wydział Gospodarczy KRS pod nr 0000320590, o kapitale zakładowym w
wysokości 2 205 500 PLN (w całości wpłaconym), NIP: 585-13-51-185 w
ramach udostępnionych przez Autopay metod płatności.
2.3 płatność gotówką
3. Decyzję o formie płatności podejmuje Klient podczas składania
zamówienia
spośród opcji dostępnych w Sklepie.
4. Klient za pośrednictwem strony www Sklepu jest informowany o terminie,
w
jakim powinna nastąpić płatność. Zamówienie nieopłacone w terminie
zostanie
anulowane, zaś Klient nie będzie zobowiązany do zapłaty. O
anulowaniu zamówienia Sprzedający niezwłocznie poinformuje Klienta.
5. W przypadku wybranych Produktów lub Usług Sprzedający zastrzega
sobie
możliwość wyłączenia niektórych sposobów dokonania zapłaty za
zamówienie.
Na Sprzedającym spoczywa obowiązek uprzedniego (tj. przed
złożeniem zamówienia) poinformowania o tym fakcie Klienta.
6. Najpóźniej podczas składania zamówienia Klient powinien wyrazić
wolę otrzymania
faktury VAT. W przypadku wybrania podczas składania zamówienia woli
otrzymania faktury VAT zostanie ona dostarczona wraz z zamówieniem.
W przypadku braku wyrażenia przez Klienta woli otrzymania faktury VAT
w terminie przewidzianym przepisami prawa, Sprzedający nie jest
zobowiązany do wystawienia faktury VAT.
7. Opis usług posprzedażowych dostępny w opisie danego Produktu.
§ 7
Prawo odstąpienia od umowy oraz wypowiedzenia umowy
1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą Indywidualnym, który
zawarł
umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od tej umowy bez
podania
jakiejkolwiek przyczyny. Postanowień niniejszego paragrafu nie stosuje się
do
Przedsiębiorców niebędących Przedsiębiorcami Indywidualnymi.
2. W przypadku umowy sprzedaży termin odstąpienia od umowy
rozpoczyna się od
otrzymania przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią
zamówionych Produktów.
3. Bieg terminu do odstąpienia od umowy w przypadku:
3.1. Usług świadczonych za pośrednictwem strony internetowej Sklepu –
Użytkownikowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, ponieważ
ich świadczenie rozpoczyna się w momencie rozpoczęcia korzystania z
odpowiedniej funkcjonalność strony internetowej,
3.2. w przypadku pozostałych usług w terminie 14 dni od dnia zawarcia
umowy, przy
czym Sprzedawca zastrzega, że może się to przełożyć na termin
realizacji zlecenia,
chyba że z przepisów prawa lub niniejszego Regulaminu wynika brak
możliwości
odstąpienia od umowy.
4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone w dowolnej
formie.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć w szczególności
za pośrednictwem formularza, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do
niniejszego
Regulaminu.
5. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład:
5.1. pisemnie na adres: ul. Zimowa 12 , Osiek Nad Wisłą 87-125 5.2. w
formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na
adres:
kantowka.info@wp.pl
6. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie
informacji
dotyczącej wykonania przysługującego prawa odstąpienia od umowy
przed
upływem terminu, o którym mowa w ust. 1.
7. W przypadku odstąpienia od umowy, umowę tę uważa się za niezawartą.
Jeżeli
Klient złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim Sprzedający
przyjął
jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
8. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedający niezwłocznie prześle
Klientowi
potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. 9.
W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedający niezwłocznie, nie
później niż
w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu
od umowy, zwróci mu wszystkie otrzymane od niego płatności. Sprzedający
może
wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili
otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta
dowodu
jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
10. Zwrot płatności zostanie dokonany przez Sprzedającego na numer
konta bankowego, z którego otrzymano zapłatę za Produkty, chyba że
Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się
dla niego z żadnymi kosztami.
11. Jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia Produktów inny niż
najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany w Sklepie, Sprzedający nie
jest
zobowiązany do zwrotu klientowi poniesionych przez niego
dodatkowych kosztów.
12. W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest odesłać
Sprzedawcy
zakupione Produkty nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym
odstąpił
od umowy. Zwrotu należy dokonać na adres: ul. Zimowa 12 , Osiek Nad
Wisłą 87-125. Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania Produktów do
sprzedającego. Koszty zwrotu zależne są od taryfy podmiotu, z którego
Klient
zdecyduje się skorzystać zwracając Produkt.
13. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktów
będące
wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do
stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
14. Jeżeli na wyraźne żądanie Klienta wykonywanie usługi ma się rozpocząć
przed
upływem terminu do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, Klient
ma
obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od
umowy.
15. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do
umów:
15.1. o oświadczenie usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty
ceny, jeżeli Sprzedający wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią
zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem
świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedającego utraci
prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości,
15.2. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany,
wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu
jego zindywidualizowanych potrzeb,
15.3. w której przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu,
ze
względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z
innymi rzeczami,
15.4. w której Klient wyraźnie żądał, aby Sprzedający do niego
przyjechał w celu
dokonania pilnej naprawy lub konserwacji, jeżeli przedsiębiorca
świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Klient żądał,
lub dostarcza Produkty inne niż części zamienne niezbędne do
wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy
przysługuje Klientowi w odniesieniu do dodatkowych Produktów,
15.5. oświadczenie usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny,
w
przypadku których Klient wyraźnie zażądał od Sprzedającego, aby
przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a usługa została
już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta.
16. W przypadku umowy sprzedaży umowa ta obowiązuje do czasu jej
realizacji.
W przypadku umów o świadczenie Usług czas trwania umowy oznaczony
jest w
opisie danej usługi.
§ 8
Postępowanie reklamacyjne
1. Sprzedający ponosi odpowiedzialność za wady Usług oraz Produktów, w
tym
w szczególności z tytułu wad Produktów lub wykonanych Usług, jak również
za
zgodność Produktów lub Usług z umową. W stosunku do Konsumentów i
Przedsiębiorców Indywidualnych regulacja tej odpowiedzialności zawarta
jest w przepisach Ustawy o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r. (tj. t.j.
Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 ze zm.) w szczególności w art. 43a–43e tej ustawy (w
przypadku Produktów) oraz art. 43h–43n tej ustawy (w przypadku treści i
usług cyfrowych).
1a. W przypadku zamówienia usługi montażu Produktu lub Produktów,
wszelkie wady Produktów lub Usług Klient powinien wskazać na protokole
odbioru podlegającym podpisaniu przez obie Strony. W przypadku
niestawiennictwa lub odmowy podpisania protokołu przez Klienta,
Sprzedający może dokonać jednostronnego odbioru i uznać, iż odbiór
został dokonany bez zastrzeżeń do stanu wizualnego i technicznego
Produktu i usługi montażu.
2. Odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi wobec
Przedsiębiorców zostaje wyłączona. W pozostałym zakresie całkowita
odpowiedzialność Sprzedającego wobec Przedsiębiorców niebędących
Przedsiębiorcami Indywidualnymi jest ograniczona do wysokości
zapłaconej przez Klienta ceny
oraz kosztów dostawy zamówienia.
3. Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
4. Klient może złożyć reklamację w szczególności (lecz nie tylko), gdy
wystąpiła
jedna z opisanych okoliczności:
4.1. Usługa lub Produkt są niezgodne z umową w szczególności
gdy, 4.2. występują wady Produktu lub Usługi,
4.3. wystąpiło opóźnienie w realizacji zamówienia,
4.4. w fakturze VAT lub paragonie fiskalnym występuje
błąd.
5. Zaleca się, by reklamacje były kierowane:
5.1. na adres tradycyjny tj. ul. Zimowa 12 , Osiek Nad Wisłą 87-125 z
dopiskiem
#reklamacja#
bądź
5.2. na adres e-mail: reklamacje@modulaki.pl
6. W celu usprawnienia procesu rozpoznania reklamacji, zaleca się, by
zgłoszenie
reklamacyjne zawierało następujące dane:
6.1. imię i nazwisko,
6.2. nr zamówienia,
6.3. datę nabycia,
6.4. rodzaj reklamowanej Usługi lub Produktu,
6.5. dokładny opis problemu,
6.6. żądanie Klienta,
6.7. oczekiwany sposób udzielenia odpowiedzi: adres do korespondencji lub
adres
poczty elektronicznej.
7. Zaleca się również, by wraz ze zgłoszeniem reklamacji dostarczyć
Sprzedającemu
dowód zakupu Usługi lub Produktu (może to być na przykład kopia
paragonu lub
kopia faktury, wydruk z karty płatniczej albo inny dowód zakupu Usługi).
8. Użytkownik ma również prawo sformułowania reklamacji dotyczącej
technicznych nieprawidłowości związanych z funkcjonowaniem Sklepu,
Usług
elektronicznych oferowanych za jego pośrednictwem. W takim
przypadku, zalecamy, by reklamacja obejmowała następujące
informacje: 8.1. rodzaj nieprawidłowości oraz ich opis,
8.2. data wystąpienia problemów,
8.3. żądanie Użytkownika,
8.4. oczekiwany sposób udzielenia odpowiedzi: adres do korespondencji lub
adres
poczty elektronicznej.
9. Przedstawienie ww. danych i dokumentów nie jest warunkiem przyjęcia
reklamacji do rozpoznania. Ich podanie przyspieszy udzielenie odpowiedzi.
10. Sprzedający rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie
14 dni.
O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany zgodnie
z
danymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacji.
11. Sprzedający nie udziela gwarancji na Produkty, chyba że co innego
wynika
z opisu danego Produktu na stronie Sklepu.
12. Odpowiedzialność Sprzedającego nie ma charakteru absolutnego.
Nade wszystko, wpływ na odpowiedzialność Sprzedającego może mieć
należyta konserwacja i eksploatacja Produktów.
13. Sprzedający zaleca postępowanie zgodnie z dostarczaną na etapie
sprzedaży
Instrukcją. Instrukcja określa zasady prawidłowej konserwacji i eksploatacji,
w
tym postanowienia dotyczące:
a. Skutków eksponowania niepomalowanego, niezabezpieczonego
Produktu na
warunki atmosferyczne;
b. Zasad prawidłowego przygotowania surowego placu. Standardowo,
surowy
plac należy najpierw zagruntować (impregnat gruntujący do drewna),
następnie należy położyć co najmniej 2.warstwy środków
powłokotwórczych
(impregnat, lakierobejca, farba itp.). Szczegóły określa Instrukcja; c.
Zasad obserwacji Produktu pod kątem zużycia, ścierania powłoki
(intensywne
korzystanie z Produktów w sposób naturalny prowadzi do typowego
zużycia, ścierania;
d. Zasad reakcji na niepożądane zmiany takie jak:
– utrata koloru
– przebarwienia od słońca
– pojawienie się mikroorganizmów np. grzyb ,glon, porost
Właściwa i terminowa reakcja pozwala rozwiązać problem u podstaw.
Zignorowanie
problemu, prowadzi do jego narastania, a nawet nieodwracalnych zmian.
e. Zasad jak odczytywać zapewnienia producentów środków.
Producenci środków w swoich instrukcja bywają nieprecyzyjni, nie
odnoszą się do konkretnego tworzywa, nie biorą pod uwagę
ścieralności, której poddawane
są Produkty;
f. Reguł odświeżania Produktów. Plac zabaw powinno się odświeżać w
miarę
zużycia. Produkty powinno się kontrolować co najmniej 2 razy w roku, na
jesień aby odnowić powłokę oraz na wiosnę aby usunąć ubytki po zimie.
g. Zasad naprawy we własnym zakresie. Jeśli Kupujący zdecyduje się na
naprawę
we własnym zakresie powinien postępować zgodnie z wymogami
wiedzy technicznej. W szczególności powinien, zeszlifować powierzchnię,
a następnie
ja zagruntować i nanieść co najmniej 2 warstwy nowej powłoki.
§ 9
Polubowne sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i
dochodzenia
roszczeń ma charakter dobrowolny. Poniższe zapisy mają charakter
informacyjny
i nie stanowią zobowiązania Sprzedającego do skorzystania
z pozasądowych
sposobów rozwiązywania sporów.
2. Konsument posiada między innymi następujące możliwości skorzystania
z
pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń:
2.1. Zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z
wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie
polubownego zakończenia sporu. Informacje dotyczące procedury
mediacyjnej znajdują się w siedzibach oraz na stronach
internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji
Handlowej,
2.2. Zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego
działającego
przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z
wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej
umowy,
2.3. Zwrócenie się o bezpłatną pomoc prawną do miejskiego lub
powiatowego
rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań
statutowych należy ochrona konsumentów, m.in. Federacji Konsumentów
–
adres strony internetowej: www.federacjakonsumentow.org.pl. 2.4. Chcąc
skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących
zakupów internetowych, Konsument może złożyć swoją skargę np. za
pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod
adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
3. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania
sporów
pomiędzy Sprzedającym a Konsumentem można znaleźć na stronie
internetowej
Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod
adresem:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
§ 10
Warunki techniczne
1. Aby korzystać z Usług stanowiących funkcjonalności Sklepu konieczne
jest spełnienie następujących warunków technicznych:
1.1. posiadanie urządzenia elektronicznego takiego jak komputer, telefon,
tablet
z dostępem do sieci Internet,
1.2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail), które jest niezbędne
dla następujących usług: Profilu klienta, Formularza zamówienia,
Formularza kontaktowego.
1.3. przeglądarka internetowa w aktualnej wersji:
1.3.1. Internet Explorer,
1.3.2. Mozilla Firefox,
1.3.3. Google Chrome,
1.3.4. Safari,
1.3.5. Opera,
1.4. obsługiwanie technicznych plików cookie w
przeglądarce, 1.5. włączona obsługa JavaScript.
2. W przypadku stwierdzenia przez Użytkownika nieprawidłowego
działania którejkolwiek z funkcjonalności Sklepu może on zgłosić ten fakt
pod adresem:
kantowka.info@wp.pl
3. Odpłatne Usługi lub Produkty i treści cyfrowe dostępne w Sklepie
mogą wymagać spełnienia dodatkowych parametrów technicznych,
które określone
zostaną w opisie danej Usługi.
§ 11
Zasady korzystania z Usług oraz realizacji zamówienia
1. Zaleca się dokonanie oględzin otrzymanej przesyłki w czasie i w sposób
przyjęty
przy przesyłkach danego rodzaj.
2. W przypadku umów zawieranych z Przedsiębiorcami niebędących
Przedsiębiorcami Indywidualnymi Sprzedawca zastrzega sobie prawo
do anulowania złożonego zamówienia (tj. ma prawo odstąpić od
Umowy sprzedaży
w rozumieniu art. 395 Kodeksu cywilnego) w terminie 14 dni od dnia
złożenia zamówienia. Odstąpienie od Umowy może nastąpić w
szczególności, jeżeli
zamówienia wskazuje na nabycie Produktu w celu jego dalszej
odsprzedaży, a
także z innych przyczyn, których wskazanie nie jest wymagane do
złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
2.1. Użytkownicy powinni korzystać ze Sklepu:
2.1.1. w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz zasadami
współżycia
społecznego,
2.1.2. zgodnie z Regulaminem,
2.1.3. z poszanowaniem dóbr osobistych i praw
autorskich, 2.1.4. w sposób niezakłócający
funkcjonowania Sklepu.
2.2. Użytkownicy powinni powstrzymać się od dostarczania treści o
charakterze
bezprawnym.
2.3. W szczególności, Użytkownicy powinni powstrzymać się od: 2.3.1.
Popierania radykalnych poglądów i zachowań, w szczególności o
charakterze
dyskryminującym (bez względu na przyczynę dyskryminacji), 2.3.2.
zamieszczania treści wulgarnych (w powszechnym tego słowa
rozumieniu),
2.3.3. podejmowania działań sprzecznych ze społecznymi normami,
dobrymi
obyczajami,
2.3.4. publikowania wystąpień nawołujących lub zachęcających
do spożywania alkoholu, narkotyków, wyrobów tytoniowych lub
innych
podobnych substancji,
2.3.5. upubliczniania treści naruszających cudze dobra osobiste (w
tym wizerunek osób trzecich),
2.3.6. podejmowania nieuzgodnionej ze Sprzedającym
działalności reklamowej (lub innej pokrewnej),
2.3.7. nieuzgodnionego ze Sprzedającym testowania Sklepu pod
kątem zabezpieczeń technicznych i informatycznych,
2.3.8. wykorzystywania treści zamieszczonych w Sklepie lub kodu
źródłowego
Sklepu w celach zarobkowych (Za takie wykorzystanie nie uważa się
dokonania zamówienia Produktów na potrzeby prowadzonej
działalności) 2.3.9. zamieszczania odnośników do stron naruszających
reguły określone w niniejszym paragrafie.
2.4. Sprzedający uniemożliwi dostęp do treści o bezprawnym
charakterze: 2.4.1. po otrzymaniu urzędowego zawiadomienia
lub
2.4.2. po uzyskaniu wiarygodnej wiadomości na ten temat. 2.5. Z
tego powodu, Sprzedający prosi o informowanie o wszelkich
przypadkach
nadużyć lub naruszeń Regulaminu. Prosimy o kierowanie informacji na
adres
e-mail: kantowka.info@gmail.com
2.6. Niedozwolone jest korzystanie z treści zamieszczonych w Sklepie: 2.6.1.
przez ich wykorzystanie bez wyraźnego, czytelnego i zrozumiałego dla
przeciętnego obiorcy oznaczenia źródła informacji,
2.6.2. w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami, w
szczególności godzący w dobra osobiste osób trzecich, w tym
przez tworzenie treści obraźliwych, nawołujących do przemocy lub
nakłaniających do popełnienia czynów zabronionych,
2.6.3. w sposób naruszający interesy Sprzedającego,
2.6.4. do własnych celów zarobkowych.
§ 12
Prawa autorskie oraz prawa pokrewne
1. Korzystając ze Sklepu, każdy Użytkownik powinien respektować
obowiązujące
przepisy dotyczące praw autorskich oraz własności intelektualnej.
2. Treści zawarte w Sklepie(w tym nade wszystko utwory, logotypy, znaki
towarowe,
bazy danych) podlegają ochronie prawnej. Ochrona ta wynika z
powszechnie
obowiązujących przepisów prawa, w tym:
2.1. ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych,
2.2. ustawie o własności przemysłowej,
2.3. ustawie o ochronie baz danych,
2.4. ustawie o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.
3. Przykładem naruszenia tych przepisów byłoby nieuzgodnione,
pozaprawne,
zwielokrotnianie, publiczne udostępnianie w sieci, publiczne odtwarzanie
wyżej
określonych treści.
4. Sam fakt korzystania ze Sklepu nie powoduje przeniesienia na
Użytkowników
jakichkolwiek praw lub licencji dla treści objętych ochroną prawną.
§ 13
Uprawnienia Przedsiębiorcy Indywidualnego
1. Do Przedsiębiorcy Indywidualnego stosuje się:
1.1. postanowienia Regulaminu dotyczące prawa odstąpienia od umowy
oraz
wszelkie inne postanowienia, w których wyraźnie wskazano ich
zastosowanie
do Przedsiębiorcy Indywidualnego,
1.2. przepisy dotyczące Konsumenta, zawarte w art. 385(1)-385(3)
Kodeksu cywilnego (zakaz stosowania klauzul niedozwolonych),
1.3. przepisy rozdziałów 4, 5a i 5b Ustawy o prawach konsumenta („prawo
odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem
przedsiębiorstwa”, „umowy zobowiązujące do przeniesienia własności
towaru na konsumenta” , „umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi
cyfrowej”
2. Do przedsiębiorcy Indywidualnego nie ma zastosowania: 2.1. przepisy
księgi trzeciej Tytułu XI Dział II Kodeksu Cywilnego (rękojmia za wady),
2.2. art. 563 oraz art. 567 § 2 Kodeksu Cywilnego, dotyczące
kupującego, 2.3. art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego zdanie drugie.
§ 14
Postanowienia końcowe
1. Sprzedający oświadcza, że nie stosuje indywidualnego dostosowania
ceny na
podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
2. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.10.2024 r.
3. Ewentualne zmiany Regulaminu będą następować przy
uwzględnieniu następujących zasad:
3.1. zmiana Regulaminu będzie skuteczna po upływie 14 dni od daty
opublikowania nowej wersji Regulaminu w widocznym miejscu na
stronie internetowej Sklepu,
3.2. zmiana Regulaminu nie pozbawia, ani nie ogranicza praw nabytych
przez
Klienta przed jej wejściem w życie (w szczególności, nie wpływa na prawa
i obowiązki związane z zamówieniami złożonymi przed wejściem w życie
zmian Regulaminu).
4. Regulamin dostępny jest pod adresem
https://nowa.strona.modulaki.pl/regulamin/
5. Zaleca się, by wszelkie uwagi, opinie na temat funkcjonowania Sklepu,
jak również informacje o naruszeniu Regulaminu kierować na adres poczty
elektroniczny Sprzedającego kantowka.info@gmail.com
6. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz ich
ochrony zostały
zawarte w Polityce prywatności, która jest dostępna pod
adresem: https://nowa.strona.modulaki.pl/polityka-prywatnosci/
7. Ze Sprzedawcą można skontaktować się za pomocą adresów
wskazanych
w niniejszym Regulaminie, jak również następującymi drogami: 7.1. za
pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kantowka.info@gmail.com
telefonicznie pod numerem: 690 008 233
7.3. pocztą tradycyjną wysyłając korespondencję na adres: ul. Zimowa 12 ,
Osiek Nad Wisłą 87-125
8. Spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą niebędącym
Przedsiębiorcą Indywidualnym, zostają poddane sądowi właściwemu ze
względu
na siedzibę Sprzedającego.
9. Treść Regulaminu może być utrwalona przez Klienta w każdym czasie
poprzez
jego wydrukowanie ze strony Sklepu lub pobranie.
10. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać
praw
Konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie
obowiązujących przepisów prawa. W przypadku, gdy regulacje
bezwzględnie obowiązującego
prawa kraju zwykłego pobytu Klienta lub Usługobiorcy będącego
Konsumentem
lub Przedsiębiorcą Indywidualnym przewidują dla niego korzystniejsze
warunki
niż przepisy prawa polskiego oraz postanowienia niniejszego
Regulaminu, zastosowanie znajdą przepisy prawa kraju zwykłego pobytu
Klienta. 11. W przypadku zamieszczenia treści Regulaminu w kilku wersjach
językowych
wiążąca jest treść w języku polskim.